Na Zanely, a proteção da sua privacidade é prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar nosso site ou adquirir nossos produtos.

1. Coleta de Informações

Ao navegar pelo nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar os seguintes dados:
• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Endereço para entrega
• Informações de pagamento (armazenadas com segurança via plataformas certificadas)
• Dados de navegação (cookies, IP, localização)

Essas informações são coletadas com o objetivo de oferecer uma experiência personalizada, eficiente e segura.

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:
• Processar e enviar seus pedidos
• Entrar em contato para suporte, dúvidas ou confirmações
• Enviar comunicações promocionais (se você autorizar)
• Melhorar a navegação e a usabilidade do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados não são vendidos, alugados ou divulgados a terceiros sem sua autorização, exceto quando necessário para:
• Processamento de pagamentos
• Entregas e logística
• Cumprimento de exigências legais

Todos os parceiros que manipulam dados operam sob contratos com cláusulas de segurança e confidencialidade.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações desatualizadas ou incorretas
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar consentimentos concedidos
• Solicitar portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail sac@zanely.com.br.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Zanely pode atualizar esta política a qualquer momento para se adequar a mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com a nossa equipe:
sac@zanely.com.br